一季度以來，綜合服務(wù)公司聚焦干部職工觀念大更新、能力大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，認(rèn)真開展“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)、直面突出問題、嚴(yán)格制度考核，以嚴(yán)的基調(diào)、實(shí)的作風(fēng)，著力形成“辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效”的良好工作氛圍，全面提升公司服務(wù)保障能力。

        對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”

        抓作風(fēng)最重要的是抓思想。綜合服務(wù)公司結(jié)合各板塊工作實(shí)際，對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司要求，從抓思想出發(fā)，在全員中開展《把信送給加西亞》執(zhí)行力提升活動(dòng)，通過組織班子成員對(duì)照檢查、撰寫心得體會(huì)等形式，談體會(huì)、談感受、轉(zhuǎn)作風(fēng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)職工形成“接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不打折扣、完成任務(wù)走在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)按照“感恩、知責(zé)、律己、有為”八字要求，開展為期兩個(gè)月的“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，以“樹導(dǎo)向、建機(jī)制、明責(zé)任”為活動(dòng)主題，對(duì)標(biāo)龍鋼公司干部契約化要求，對(duì)科級(jí)干部月度工作完成情況、職工考勤、黨風(fēng)廉政等工作進(jìn)行考核排名，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁效應(yīng)”，以作風(fēng)建設(shè)助力生產(chǎn)經(jīng)營取得實(shí)效。

        精準(zhǔn)服務(wù)提素質(zhì)，樹立品牌形象

        該單位結(jié)合服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，制定了《綜合服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量檢查督查辦法》，在禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、崗位專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，并定期開展監(jiān)督檢查，以“馬上就辦”的速度，堅(jiān)持做到目光所至的問題立即解決，以“辦就辦好”的力度，直面存在問題，樹立強(qiáng)烈的效果導(dǎo)向及考核機(jī)制。一季度以來，對(duì)職工就餐、超市購物、職工通勤、安保門崗、綠化養(yǎng)護(hù)等單元進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收，通過3次集中檢查及6次不定期抽查，整改問題15項(xiàng)，評(píng)選出星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵班組3個(gè)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造后勤公司服務(wù)品牌形象。

        “職工在我們心里的分量有多重，我們?cè)诼毠ず推髽I(yè)心里的分量就有多重。只有我們多操心，職工才能少憂心，只要我們用心，企業(yè)就能省心。”該單位黨總支書記在季度服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)上說道。

        細(xì)化考核抓實(shí)效，助力作風(fēng)轉(zhuǎn)變

        抓作風(fēng)目的就是抓實(shí)效，“你們單位本月的服務(wù)質(zhì)量民主測(cè)評(píng)優(yōu)秀率是多少?本月職工績(jī)效考核是如何分配的?”這樣的巡察，該單位每月都會(huì)進(jìn)行。

        一季度以來，該單位圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)、夯實(shí)責(zé)任，完善了年度績(jī)效考核辦法、科級(jí)干部契約化管理辦法，全面踐行“收入能高能低”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績(jī)與服務(wù)質(zhì)量剛性考核，在經(jīng)營板塊實(shí)行全員營銷策略，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，讓“收入是掙出來，不是爭(zhēng)出來”的思想在公司蔚然成風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了季度開門紅。同時(shí)以“釘釘子”精神狠抓落實(shí)，一錘接著一錘敲，一步一個(gè)腳印往前推，真正把工作成效體現(xiàn)在經(jīng)營指標(biāo)上、體現(xiàn)在服務(wù)提升上、體現(xiàn)在民生改善上，以良好的作風(fēng)助力公司改革發(fā)展上臺(tái)階。

        作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。該單位將持續(xù)在職工生活、企業(yè)保障、人員安置等重點(diǎn)工作中轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、強(qiáng)管理，著力打造心中裝著職工、全力幫助職工、評(píng)價(jià)交給職工的服務(wù)理念，為公司改革發(fā)展貢獻(xiàn)綜合服務(wù)公司新力量。